“Te regalo un eBook para que te suscribas” como Estrategia de Marketing

Cuando nos sentamos a analizar qué es lo que demandan nuestras audiencias todos pensamos de inmediato en las siguientes claves: algo que necesiten o les sea útil, algo que les guste o sea divertido, algo que les solucione un problema o algo que sea gratis o de regalo.

Y de esto es de lo que vamos a hablar hoy, de cómo combinar lo que nuestra audiencia quiere con nuestra estrategia de marketing para generar suscripciones vía regalo de un eBook.

"El antes de" por Julio Aedo

“El antes de” por Julio Aedo

Antes de ahondar en el tema vamos a dar un repaso rápido por las ventajas y desventajas generales de los libros digitales ¿os parece?.

Ventajas de los ciberlibros sobre los libros en papel:

  • Se pueden realizar búsquedas en el contenido.
  • Se pueden elegir los dispositivos a utilizar para su lectura.
  • Se pueden obtener instantáneamente.
  • Permiten interacción con el contenido.

Ventajas en la edición de libros digitales:

  • Son mucho más fáciles de publicar, lo puede hacer el mismo autor.
  • No hay costes de impresión y distribución.
  • Las ediciones y correcciones se pueden hacer de manera instantánea de forma que están actualizados en todo momento.
  • El contenido es dinámico.

¿Y las desventajas?

  • Se puede saturar el mercado con contenido que no es de excesiva calidad.
  • Síndrome de Photoshop en el que todo el mundo se cree capaz de retocar el material y se pierde la calidad que aportan los verdaderos profesionales.
  • Piratería.
  • Pérdida de control en cuanto a la presentación al estar limitados algunos diseños al formato del libro electrónico.

Ahora al tema…

El problema arranca porque cada vez somos más reacios a dar nuestro correo electrónico y es que, estamos cansados de recibir mil quinientos mails al día con información que muchas veces es de relleno.

Por eso, sólo facilitamos nuestros datos cuando estamos totalmente convencidos de que la suscripción no va a acabar siendo spam o cuando al suscribirnos se nos ofrece algo a cambio, como por ejemplo, un eBook gratuito hablando de un tema que nos interesa o nos aporta valor.

“Nuestra reticencia a suscribirnos cambia cuando entran en juego las palabras mágicas Gratis y Valor

Dicho así, soy consciente de que suena como un soborno o como si la audiencia fuera el pececito que muerde el anzuelo del malvado pescador que sólo piensa en “pescarlo”.

"Peces" por Julio Aedo

“Peces” por Julio Aedo

Yo prefiero verlo de una forma más amable, prefiero verlo como una relación en la que una de las partes necesita de la ayuda de la otra parte y en la que se dan mutuamente algo a cambio. Vamos como si fuera un trueque tipo “te cambio suscripción por contenido de valor ¿hace?”

Y llegados a este punto volvemos a la casilla de salida en la que comentábamos que las audiencias quieren diversión, soluciones a sus problemas, regalos de interés y contenido de calidad que sea un activo para ellos.

Si nuestro regalo cumple con alguna de estas claves o con varias tenemos más probabilidades de que nuestros seguidores nos den el “si quiero” en modo clic en el botón de “suscribirse a”.

“La viralidad de nuestro ciberlibro va en consonancia con lo que ofrece”

Otra ventaja de estos regalos es que permanecen in aetérnum o al menos, mientras mantengamos su enlace activo.

Algunas opciones

  • Podemos presentar un catálogo de nuestros productos o servicios que incluya por ejemplo un formulario para pedidos.
  • Puede ser un recopilatorio de artículos publicados.
  • Puede ser un manual de ayuda o un “How to”.
  • Puede ser un libro electrónico que hable de un tema de interés en concreto, en el que el valor lo aporta un escritor experto en el tema que se trata.

¿Queréis echar una ojeada a la última suscripción en la que he pinchado?

“Get Social The Ultimate Online Marketing Guide for Social Good Companies” de Modmark Group.

¿Queréis aprender más sobre audiencias y sobre generación de tráfico en vuestros blogs? Porque en caso afirmativo os puedo mencionar un par de eBooks con label de calidad. Estos no son gratis pero asumo que su precio es asequible y su calidad garantiza su coste. Sí, aquí me ha podido el corazón y no me he podido resistir a no hablaros de ellos.

“The Little Big eBook on Social Media Audiences: build yours, Keep it and win” de Cendrine Marrouat.

 “The Little Big eBook on Blogging: 40 Traffic Generation Tips” de Cendrine Marrouat.

"Creando lazos de unión" por Julio Aedo

“Creando lazos de unión” por Julio Aedo

Espero vuestros comentarios una vez que los hayáis leído.

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Aviso: Os anticipo que, en breve, se esperan cambios en Alice in Social Media Land.

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Lecciones de Marketing 2.0: Legado do Tibu vs Hate-Watching

Vivimos en un mundo loco y en una época de contrasentidos y algunos de ellos tienen un “motor” común que es Social Media.

"El mundo cabeza abajo" por Julio Aedo

“El mundo cabeza abajo” por Julio Aedo

Si os menciono el legado de Tibu o el reto del cubo de hielo seguro que la gran mayoría de vosotros sabe de lo que estoy hablando ¿verdad?

Y la razón principal de que lo sepáis es porque a través de Medios Sociales estas “iniciativas” están dando la vuelta al mundo, viralizándose cual Ebola y consiguiendo resultados de todo tipo: inimaginables, solidarios, maravillosos, constructivos pero también dramáticos, destructivos y sin sentido.

Social Media, como otras muchas historias en nuestras vidas, es como es, para lo bueno es la pera y para lo malo ni os cuento.

Pero, de momento, vamos a hablar de lo bueno y vamos a dejar para el final lo malo ¿os parece?

Porque os anticipo que no sólo vamos a hablar de mojarse por una buena causa y que si llegáis hasta el final del post vais a conocer el otro fenómeno de moda.

El legado do Tibu…todo empezó en…

…todo empezó en EEUU (cómo no) pero la versión patria de este reto se pone en marcha en Camariñas, en la verde Galicia, en esa Terra Galega solidaria en la que unos primos deciden retarse, entre ellos y entre amigos, para divertirse y que al ver el alcance de su reto replantean la historia dotándole de un fin solidario como es la recogida de dinero vía venta de camisetas y otras acciones para una asociación local contra el cáncer.

Este era el espíritu inicial y no la sin razón que algunos han practicado bajo el nombre de “Legado de Tibu” y que se ha cobrado incluso vidas.

"Muerte y vida en un mismo tiempo" por Julio Aedo

“Muerte y vida en un mismo tiempo” por Julio Aedo

Os dejo el enlace donde se explica con más detalle el nacimiento de la iniciativa de Damián Pereira.

Recapitulando…

¿Qué es lo que tenemos hasta aquí?

Pues tenemos un guiso en el que se mezclan entre otros ingredientes: diversión, emoción, solidaridad, llamadas a la acción (CTAs – Calls to Action), Storytelling y Marketing.

Marketing digital para promover una CTA que se convierte en viral, corrijo, en viral no, en pandemia.

#lessismore, sí señor, tan sencillo como que cada participante nomina a uno o más nuevos participantes (ya tenemos la llamada a la acción garantizada) y ellos en un afán de ser protagonistas y de “ayudar” aceptan el reto y lo trasladan a otros que a su vez lo trasladan a otros y así, hasta el infinito y más allá (risas). 150 gramos de fama y 200 gramos de solidaridad a la cazuela.

Y va cada uno y cuenta su historia y añade 200 gramos de Storytelling y la comparte en Social Media o, lo que es lo mismo, kilo y medio de Marketing cuando lo sube a su Facebook, Twitter o Instagram.

Uhmmmm, este guiso empieza a oler muy rico ¿verdad?

Y huele tan rico porque la diversión inicial se ha convertido en solidaridad que, a su vez, ha desembocado en otros nuevos actos de solidaridad vía Marketing. ¿Queréis verlo con un ejemplo? Leed este artículo y después os sigo comentando.

El Antilegado do Tibu…

Pregunta: ¿Y qué pasa con toda esa gente que no quiere “mojarse”?

Respuesta: Pues que también hay sitio para ellos y para que sean solidarios. Y, por ejemplo, pueden contribuir a ayudar a un sector en crisis pagándose unas cuantas mariscadas para mantenerse secos y, de esta forma, apoyar a los mariscadores de la zona.

Si yo fuera el presidente de una cofradía de pescadores o de mariscadores NO aceptaría el reto y pagaría la mariscada o haría campaña invitando a comer mejillones a todo el que se mojara tal día a tal hora en la plaza de tal pueblo.

¿Os habéis dado cuenta? Acabamos de añadir una pizca más de Marketing al manjar que estamos cocinando.

Del legado do Tibu al Ice Bucket Challenge…

Pues más de lo mismo pero en versión USA y con actores, cantantes, directores de cine y deportistas quedándose helados por una buena causa.

"Me quedo helado" por Julio Aedo

“Me quedo helado” por Julio Aedo

Storytelling: un joven aquejado de ELA que cuenta su historia y consigue la solidaridad de su entorno y de gente famosa para recaudar fondos para la investigación de la esclerosis lateral amiotrófica, así como para la ayuda de familias que se enfrentan día a día a esta enfermedad.

Sentimientos: una historia real, con gente real que tiene problemas reales.

CTA: Llamada a la acción que se convierte en viral ya desde su planteamiento, uno nomina a tres que nominan a otros tres… La gente quiere ser parte de la historia y si consigues implicarles se convierten en tus mejores embajadores.

#lessismore: Simplicidad como principio.

Y ahora la historia mala que os había prometido…

¿Sabéis que es lo último de moda en Social Media? No, selfies no es la respuesta.

Se llama Hate-watching y consiste en tragarse series o programas de TV que se detestan para luego criticarlos compulsivamente en Medios Sociales.

Uffff, ya se me está poniendo mal humor sólo de escribirlo.

Preguntas que me vienen a la cabeza ya de entrada:

  1. ¿No tenemos nada mejor que hacer en la vida que devorar miserias y contenidos cutres?

  2. ¿No tenemos nada mejor que hacer en la vida que soltar nuestros improperios en Social Media?

  3. ¿Dónde queda el construir, el pensar en positivo y querer algo mejor?

  4. ¿Ha muerto la búsqueda y el apoyo al contenido de calidad?

  5. ¿A dónde vamos fomentando el insulto, la crítica gratuita y la falta de reconocimiento profesional?

Pues en estas estamos, apostando por la no calidad, por la mediocridad y por la falta de cultura pero luego quejándonos, claro está.

Y para acabar de rematarla nos encontramos con que algunos encuentran en estas actitudes un filón marketingniano amparándose en la creencia de “mejor que hablen de mí aunque sea mal con tal de que me den publicidad”.

Ya sé que no vivimos en un cuento, que el mundo no es de color de rosa y que no somos “Bambi” pero ¿es realmente necesaria tanta descarga de energía negativa por doquier? ¿Qué nos pasa?

"El mundo color de rosa" por Julio Aedo

“El mundo color de rosa” por Julio Aedo

Para intentar evitar tanto daño colateral me veo recomendando ver “Heidi” una vez por semana a ver si nos enternecemos todos un poquito y nos dejamos de ir de malos malotes para ser trending topic o para conseguir lo que no conseguimos haciendo las cosas bien.

Terminando…

No quiero acabar el artículo con un mal sabor de boca, así que, os dejo unos videos publicados en el Huffington Post con algunos de los famosos que han participado en el helador reto del Ice Bucket Challenge

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Ventajas de Slideshare si eres empresa

La semana pasada os hablaba de las ventajas de usar Slideshare en la búsqueda de empleo y os prometí que esta semana hablaríamos sobre Slideshare para empresas, así que, vamos a ello.

Son muchas las compañías que ya confían en esta plataforma y que se han creado su propia cuenta para mostrar a sus clientes y al resto de su audiencia lo que hacen, sus últimas novedades o para dar consejos o pautas que puedan ser de interés a sus seguidores.

"Muestro al mundo lo que soy" por Julio Aedo

“Muestro al mundo lo que soy” por Julio Aedo

Beneficios de Slideshare para las empresas

Esta plataforma permite:

1.  Atraer tráfico de calidad.
2.  Generar contenido relacionado con la marca.
3.  Presentar un catálogo con los productos o servicios.
4.  Crear contenido alineado en cada momento con las estrategias corporativas adoptadas.
5.  Contenido adaptado a la audiencia de la marca para conectar con dicha audiencia.
6.  Incorporar CTAs (Call To Action – llamadas a la acción).
7.  Enlazar a la web corporativa o a landing pages.

"Tomando tierra - Landing" por Julio Aedo

“Tomando tierra – Landing” por Julio Aedo

8.  Ayudar al posicionamiento SEO a través de Keywords insertadas en las presentaciones o en las etiquetas de las mismas.
9.  Dar visibilidad máxima al compartir las presentaciones en redes sociales, web, blog,…
10. Presentar tutoriales sobre cómo utilizar los productos de marca, manuales de instrucciones, casos de estudio, casos de éxito, …
11. Medir las campañas a través de las métricas facilitadas por la aplicación.

Para que quede más claro ¿qué os parece si lo vemos con algunos ejemplos?

Voy a usar para ello dos empresas provenientes de dos sectores distintos y que lo único que tienen en común es su apuesta por “publicitarse” en la plataforma hija de LinkedIn.

≈ Para presentar la Empresa – Dell

 

≈  Para presentar los Productos – Coca Cola México

Productos

 

≈  Para crear una Comunidad de la marca en Slideshare que representa a una parte de la Audiencia – Dell

Audiencia - Followers Dell

 

≈  Para hablar de Responsabilidad Social Corporativa y de la implicación del capital humano en dicha RSC – Dell

 

≈  Para mostrar la Política de Responsabilidad con el Medioambiente – Coca Cola México

 

 

≈  Para dar consejos prácticos sobre temas de actualidad y de interés para la audiencia, implementando en ellos llamadas a la acción (en este caso, un botón con acceso directo para tuitear cada contenido) – Dell

 

≈  Para crear Etiquetas y Keywords – Coca Cola México

Etiquetas Keywords

 

≈  Como escaparate del Informe Financiero Corporativo – Dell

 

 

≈  Para publicitar Eventos con el fin de empoderar audiencia – Dell

 

¿Qué tal? ¿Habéis tomado nota de ideas que os puedan servir? ¿Se os ocurre alguna idea más para hablar de vuestra empresa?

"Hablo de mi" por Julio Aedo

“Hablo de mi” por Julio Aedo

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Marketing de Mensajería: Facebook tiene la Pieza Clave del Puzzle

¿Piensas que las aplicaciones de mensajería son simplemente formas gratis de comunicarse? Espero que la respuesta no sea afirmativa porque, en ese caso, te estás perdiendo más de la mitad del potencial de las mismas. De hecho, queda mucho por descubrir porque no está todo escrito sobre estas apps.

"A escribir" por Julio Aedo

“A escribir” por Julio Aedo

¿Te preguntabas porqué las aplicaciones de mensajería se están reproduciendo como champiñones?
Pues porque estas “palomas mensajeras” se han convertido en plataformas masivas de usuarios que se comunican, que interactúan entre sí y que también hacen transacciones e interactúan con las marcas. La batalla a librar en marketing digital tiene un nuevo escenario.

Todas las piezas del puzzle encajan…

En el título del post he mencionado que Facebook tiene la pieza clave del puzzle ¿adivinas ya cuál es? ¿no? Bueno, pues sigue leyendo…

Cuando el pasado 19 de Febrero aparecía la noticia de la compra de Whatsapp por parte de Facebook por 19 billones de dólares algunos no entendíamos del todo el porqué de la operación, ahora todo parece estar más claro y ésta operación empieza a cobrar más sentido. Al parecer el motivo o uno de los motivos de Facebook pasa por utilizar la mensajería instantánea como herramienta en campañas de marketing móvil.

Recordemos que los de Palo Alto ya habían encajado un “no” de Snapchat a su oferta de compra de 3 billones de dólares. El primer intento de adquirir una mensajería no dio resultado pero el segundo, hecho esta vez a Whatsapp, prosperó. Y a pesar de salirle más caro parece que ahora confirma las palabras del propio Zuckerberg afirmando que la ingente cantidad pagada está totalmente justificada.

Ahora se rumorea que el creador de Facebook planea cobrar por el servicio de mensajería instantánea, o que podría permitir el acceso a informes de segmentación de audiencias como ya lo hace en su red social.

Y no me extrañaría, porque, de hecho, ya hay empresas que hacen uso de las bases de datos móviles de Whatsapp para enviar ofertas, enlazar con sitios web, enviar noticias o difundir contenidos virales, incluso, segmentan los envíos de mensajes por edad, sexo, residencia, etc… para enviar de forma personalizada ofertas de productos determinados a grupos determinados de clientes.

Desde Whatsapp y tal como nos informan desde Ticbeat ya han emitido un comunicado diciendo que esta práctica no cuenta con su consentimiento.

Detrás de esta aclaración parece esconderse un motivo, y este motivo podría ser que el Sr. Zuckerberg ya ha sopesado esta posibilidad de marketing y la quiere amortizar. ¿No será que quiere monetizar los datos que le proporciona su (hasta ahora) adquisición estrella “Whatsapp”?

Algunos Tips a tener en cuenta en esta batalla…

  1. Los clientes o usuarios tienen en la actualidad un poder que no habían tenido anteriormente. Ahora son las flores más bellas del jardín y las marcas se dejan la piel por mimarlos y consentirlos.
"Unica" por Julio Aedo

“Unica” por Julio Aedo

  1. La comunicación y el marketing vía móvil es tendencia y las empresas lo saben, de ahí la apuesta por aplicaciones “amables” con este tipo de dispositivos que exploten todo su potencial.

  2. Según datos de Deloitte las ventas globales de Smartphones en 2014 alcanzará los 375MM$ (+12% interanual) y en 2018 la cifra se irá a 430MM$ (+15% en 4 años). En 2014 los mensajes enviados a través de servicios de mensajería instantánea serán más del doble que los enviados vía SMS, 50.000 millones de mensajes / día vía IM (mensajería instantánea).

  3. Los mensajes de grupo están dotados de una gran funcionalidad al poder incorporar contenido multimedia que va desde las imágenes simples hasta el sonido pasando por los videos o la animación, un caramelo demasiado sabroso para dejarlo pasar ¿no os parece?

  4. Estas aplicaciones suponen una ingente base de datos de información sobre intenciones de compra y gustos de productos o servicios que las marcas pueden utilizar en sus campañas.

  5. Las marcas deben buscar los medios adecuados para llegar a su target y el hecho de que la cuenta de los usuarios de mensajería instantánea móvil esté ligada a su número telefónico, resulta un filón en términos de geolocalización y segmentación de audiencias. Con este tipo de información, se puede diseñar una campaña lo suficientemente personalizada como para impactar a los consumidores cuyo estilo de vida se identifica con la marca.

  6. Los usuarios de mensajería instantánea móvil podrían iniciar discusiones sobre marcas y a través del análisis de datos éstas podrían analizar el sentimiento y las debilidades y fortalezas. Pero se enfrentan a un gran escollo que es la privacidad.

¿Por qué puede ser una buena opción de marketing para tu PYME?

Os propongo que pinchéis en el siguiente enlace y comprobéis cómo se puede ayudar al negocio valiéndose de la imaginación y de whatsapp.

Y para terminar os dejo una infografía de Luis M. Villanueva, así como, un enlace a su artículo “WhatsApp Marketing: Usa WhatsApp como una herramienta de Marketing Digital” que me ha parecido muy interesante.

Infografia whtasapp marketing Luis M. Villanueva

Infografia whtasapp marketing Luis M. Villanueva

Después de leer todo esto… ¿qué opináis? ¿Queda mucho por escribir en el tema del marketing de mensajería?

"A seguir escribiendo" por Julio Aedo

“A seguir escribiendo” por Julio Aedo

Por poco se me olvida, gracias a R.R. por prestarnos las máquinas de escribir para las fotos, tienes dos verdaderas maravillas.