“Te regalo un eBook para que te suscribas” como Estrategia de Marketing

Cuando nos sentamos a analizar qué es lo que demandan nuestras audiencias todos pensamos de inmediato en las siguientes claves: algo que necesiten o les sea útil, algo que les guste o sea divertido, algo que les solucione un problema o algo que sea gratis o de regalo.

Y de esto es de lo que vamos a hablar hoy, de cómo combinar lo que nuestra audiencia quiere con nuestra estrategia de marketing para generar suscripciones vía regalo de un eBook.

"El antes de" por Julio Aedo

“El antes de” por Julio Aedo

Antes de ahondar en el tema vamos a dar un repaso rápido por las ventajas y desventajas generales de los libros digitales ¿os parece?.

Ventajas de los ciberlibros sobre los libros en papel:

  • Se pueden realizar búsquedas en el contenido.
  • Se pueden elegir los dispositivos a utilizar para su lectura.
  • Se pueden obtener instantáneamente.
  • Permiten interacción con el contenido.

Ventajas en la edición de libros digitales:

  • Son mucho más fáciles de publicar, lo puede hacer el mismo autor.
  • No hay costes de impresión y distribución.
  • Las ediciones y correcciones se pueden hacer de manera instantánea de forma que están actualizados en todo momento.
  • El contenido es dinámico.

¿Y las desventajas?

  • Se puede saturar el mercado con contenido que no es de excesiva calidad.
  • Síndrome de Photoshop en el que todo el mundo se cree capaz de retocar el material y se pierde la calidad que aportan los verdaderos profesionales.
  • Piratería.
  • Pérdida de control en cuanto a la presentación al estar limitados algunos diseños al formato del libro electrónico.

Ahora al tema…

El problema arranca porque cada vez somos más reacios a dar nuestro correo electrónico y es que, estamos cansados de recibir mil quinientos mails al día con información que muchas veces es de relleno.

Por eso, sólo facilitamos nuestros datos cuando estamos totalmente convencidos de que la suscripción no va a acabar siendo spam o cuando al suscribirnos se nos ofrece algo a cambio, como por ejemplo, un eBook gratuito hablando de un tema que nos interesa o nos aporta valor.

“Nuestra reticencia a suscribirnos cambia cuando entran en juego las palabras mágicas Gratis y Valor

Dicho así, soy consciente de que suena como un soborno o como si la audiencia fuera el pececito que muerde el anzuelo del malvado pescador que sólo piensa en “pescarlo”.

"Peces" por Julio Aedo

“Peces” por Julio Aedo

Yo prefiero verlo de una forma más amable, prefiero verlo como una relación en la que una de las partes necesita de la ayuda de la otra parte y en la que se dan mutuamente algo a cambio. Vamos como si fuera un trueque tipo “te cambio suscripción por contenido de valor ¿hace?”

Y llegados a este punto volvemos a la casilla de salida en la que comentábamos que las audiencias quieren diversión, soluciones a sus problemas, regalos de interés y contenido de calidad que sea un activo para ellos.

Si nuestro regalo cumple con alguna de estas claves o con varias tenemos más probabilidades de que nuestros seguidores nos den el “si quiero” en modo clic en el botón de “suscribirse a”.

“La viralidad de nuestro ciberlibro va en consonancia con lo que ofrece”

Otra ventaja de estos regalos es que permanecen in aetérnum o al menos, mientras mantengamos su enlace activo.

Algunas opciones

  • Podemos presentar un catálogo de nuestros productos o servicios que incluya por ejemplo un formulario para pedidos.
  • Puede ser un recopilatorio de artículos publicados.
  • Puede ser un manual de ayuda o un “How to”.
  • Puede ser un libro electrónico que hable de un tema de interés en concreto, en el que el valor lo aporta un escritor experto en el tema que se trata.

¿Queréis echar una ojeada a la última suscripción en la que he pinchado?

“Get Social The Ultimate Online Marketing Guide for Social Good Companies” de Modmark Group.

¿Queréis aprender más sobre audiencias y sobre generación de tráfico en vuestros blogs? Porque en caso afirmativo os puedo mencionar un par de eBooks con label de calidad. Estos no son gratis pero asumo que su precio es asequible y su calidad garantiza su coste. Sí, aquí me ha podido el corazón y no me he podido resistir a no hablaros de ellos.

“The Little Big eBook on Social Media Audiences: build yours, Keep it and win” de Cendrine Marrouat.

 “The Little Big eBook on Blogging: 40 Traffic Generation Tips” de Cendrine Marrouat.

"Creando lazos de unión" por Julio Aedo

“Creando lazos de unión” por Julio Aedo

Espero vuestros comentarios una vez que los hayáis leído.

Si os ha gustado este artículo os animo a compartirlo y a interactuar. Y si lo que queréis es recibir una notificación cada vez que haya una entrada nueva en el Blog de Alice in Social Media Land, sólo tenéis que suscribiros en el botón de “suscribirse al Blog”. Gracias.

Aviso: Os anticipo que, en breve, se esperan cambios en Alice in Social Media Land.

Los Twitter Chats te ayudan en Social Media. ¡Aprende cómo!

Hoy os voy a hablar de una de las posibilidades que nos ofrece Twitter y que son sus chats.

"Lo que dicen las olas" por Julio Aedo

“Lo que dicen las olas” por Julio Aedo

Para empezar a situaros os anticipo unas primeras pinceladas de estas “conversaciones en directo” en Twitter:

“rapidez, inmediatez, diálogo, comunidad, conocimiento, ideas, ayuda, profesionalidad, marketing,…”

Y ahora vamos al grano.

Qué son

Son sesiones de chat que se han acordado en tiempo y que se desarrollan a través de un hashtag común que es el nexo de la conversación a mantener.

Esto es, cada participante en la conversación incluye en sus tuits el hashtag acordado a fin de hacer llegar sus comentarios al resto de los participantes y crear entre ellos un lazo común de comunicación.

Además de ser eventos acordados en fecha también se suele prefijar el tema a tratar aunque, hay veces en que se llevan a cabo de modo abierto y se permite a los participantes que planteen las discusiones sobre la marcha.

La estructura de la conversación suele responder a una serie de preguntas Q1, Q2, Q3,… que van seguidas de respuestas A1, A2, A3,…para facilitar que cada tuitero sepa a qué pregunta corresponde la respuesta y poder seguir con facilidad el hilo de la conversación.

"En perfecto orden" por Julio Aedo

“En perfecto orden” por Julio Aedo

Una de las reglas “no escritas” es que al principio de cada convocatoria los participantes se presentan brevemente (140 caracteres) y saludan al resto de los participantes.

En las conversaciones además de responder se admiten RTs (retuits), FVs (favoritos), menciones, MTs (retuits pero modificados con algo de nuestra cosecha),…

Estas “comunidades” que se crean, además de favorecer el networking y la puesta en común de ideas, dudas y comentarios sobre distintos temas, favorecen el conocimiento, sobre todo, en el caso de twitter chats de temáticas específicas.

Vamos a detallar algunas de las ventajas.

Pros de los Twitter chats

  • Creación o afianzamiento de comunidad.
  • Permite la relación entre los participantes y que se creen redes de colaboración o trabajo entre ellos (generalmente entre profesionales de un mismo sector).
  • Mejora de los índices de influencia en Social Media (mi Klout ha mejorado desde que participo en estas sesiones).
  • Información actualizada que permite la puesta al día de temas de interés.
  • Comunicación fluida pero mucho más concreta y directa debido a la limitación de los 140 caracteres que impone la marca del pajarito azul.
  • Interacción de una multitud de participantes a la vez.
  • Infinidad de temas objeto de chat (que siguen creciendo, por cierto).

    "Comunidad perfectamente enlazada" por Julio Aedo

    “Comunidad perfectamente enlazada” por Julio Aedo

Tweetchats para empresas

Otra modalidad en esta red social son los chats usando la cuenta corporativa. Son muchas las empresas que utilizan este mecanismo para dar a conocer sus marcas y ponerse en contacto directo con sus clientes y usuarios.

Lanzamiento de nuevos productos, ventajas de productos ya existentes, prospección de clientes, acercar la política corporativa al usuario o simplemente escuchar sus dudas o sugerencias en un claro ejercicio pro ATC (atención al cliente) son algunas de las utilidades de las que ya se están sirviendo las empresas.

Tips a tener en cuenta:

“A través de los Twitter Chats los consumidores pueden ver a la marca como un influyente clave y como una fuente de información y de datos veraz.”

“Las empresas vieron en Twitter un filón para el marketing corporativo y sus sesiones de chat no son más que otra extensión de esta estrategia de marketing.”

“Ser líderes de opinión y de influencia en lo suyo refuerza la marca y la destaca del resto de competidores.”

Pero, todo tiene un pero…

Y una mala utilización de este instrumento también puede provocar una crisis de reputación o un incendio en redes que sea muy difícil de apagar y extinguir.

El ejemplo de libro nos lo ofrece, cómo no, el señor Michael O´Leary CEO de Ryanair y su tweetchat, pinchar en el enlace para más información → #GrillMOL.

Herramientas de ayuda en Tweetchats

Pues hay varias, a continuación os dejo algunas:

Ejemplo Storify del pasado martes en #bizheroes.

Storify

Para ver la conversación completa podéis pinchar en este enlace.

Para terminar algunos chats que me gustan…

#smslantchat

#bizheroes

#LetsNetwork

#YourGreatness

¿Qué tal? ¿Os ha parecido interesante el tema? Espero vuestros comentarios.

Si os ha gustado este artículo os animo a compartirlo y a interactuar. Y si lo que queréis es recibir una notificación cada vez que haya una entrada nueva en el Blog de Alice in Social Media Land, sólo tenéis que suscribiros en el botón de “suscribirse al Blog”. Gracias.

Lecciones de Marketing 2.0: Legado do Tibu vs Hate-Watching

Vivimos en un mundo loco y en una época de contrasentidos y algunos de ellos tienen un “motor” común que es Social Media.

"El mundo cabeza abajo" por Julio Aedo

“El mundo cabeza abajo” por Julio Aedo

Si os menciono el legado de Tibu o el reto del cubo de hielo seguro que la gran mayoría de vosotros sabe de lo que estoy hablando ¿verdad?

Y la razón principal de que lo sepáis es porque a través de Medios Sociales estas “iniciativas” están dando la vuelta al mundo, viralizándose cual Ebola y consiguiendo resultados de todo tipo: inimaginables, solidarios, maravillosos, constructivos pero también dramáticos, destructivos y sin sentido.

Social Media, como otras muchas historias en nuestras vidas, es como es, para lo bueno es la pera y para lo malo ni os cuento.

Pero, de momento, vamos a hablar de lo bueno y vamos a dejar para el final lo malo ¿os parece?

Porque os anticipo que no sólo vamos a hablar de mojarse por una buena causa y que si llegáis hasta el final del post vais a conocer el otro fenómeno de moda.

El legado do Tibu…todo empezó en…

…todo empezó en EEUU (cómo no) pero la versión patria de este reto se pone en marcha en Camariñas, en la verde Galicia, en esa Terra Galega solidaria en la que unos primos deciden retarse, entre ellos y entre amigos, para divertirse y que al ver el alcance de su reto replantean la historia dotándole de un fin solidario como es la recogida de dinero vía venta de camisetas y otras acciones para una asociación local contra el cáncer.

Este era el espíritu inicial y no la sin razón que algunos han practicado bajo el nombre de “Legado de Tibu” y que se ha cobrado incluso vidas.

"Muerte y vida en un mismo tiempo" por Julio Aedo

“Muerte y vida en un mismo tiempo” por Julio Aedo

Os dejo el enlace donde se explica con más detalle el nacimiento de la iniciativa de Damián Pereira.

Recapitulando…

¿Qué es lo que tenemos hasta aquí?

Pues tenemos un guiso en el que se mezclan entre otros ingredientes: diversión, emoción, solidaridad, llamadas a la acción (CTAs – Calls to Action), Storytelling y Marketing.

Marketing digital para promover una CTA que se convierte en viral, corrijo, en viral no, en pandemia.

#lessismore, sí señor, tan sencillo como que cada participante nomina a uno o más nuevos participantes (ya tenemos la llamada a la acción garantizada) y ellos en un afán de ser protagonistas y de “ayudar” aceptan el reto y lo trasladan a otros que a su vez lo trasladan a otros y así, hasta el infinito y más allá (risas). 150 gramos de fama y 200 gramos de solidaridad a la cazuela.

Y va cada uno y cuenta su historia y añade 200 gramos de Storytelling y la comparte en Social Media o, lo que es lo mismo, kilo y medio de Marketing cuando lo sube a su Facebook, Twitter o Instagram.

Uhmmmm, este guiso empieza a oler muy rico ¿verdad?

Y huele tan rico porque la diversión inicial se ha convertido en solidaridad que, a su vez, ha desembocado en otros nuevos actos de solidaridad vía Marketing. ¿Queréis verlo con un ejemplo? Leed este artículo y después os sigo comentando.

El Antilegado do Tibu…

Pregunta: ¿Y qué pasa con toda esa gente que no quiere “mojarse”?

Respuesta: Pues que también hay sitio para ellos y para que sean solidarios. Y, por ejemplo, pueden contribuir a ayudar a un sector en crisis pagándose unas cuantas mariscadas para mantenerse secos y, de esta forma, apoyar a los mariscadores de la zona.

Si yo fuera el presidente de una cofradía de pescadores o de mariscadores NO aceptaría el reto y pagaría la mariscada o haría campaña invitando a comer mejillones a todo el que se mojara tal día a tal hora en la plaza de tal pueblo.

¿Os habéis dado cuenta? Acabamos de añadir una pizca más de Marketing al manjar que estamos cocinando.

Del legado do Tibu al Ice Bucket Challenge…

Pues más de lo mismo pero en versión USA y con actores, cantantes, directores de cine y deportistas quedándose helados por una buena causa.

"Me quedo helado" por Julio Aedo

“Me quedo helado” por Julio Aedo

Storytelling: un joven aquejado de ELA que cuenta su historia y consigue la solidaridad de su entorno y de gente famosa para recaudar fondos para la investigación de la esclerosis lateral amiotrófica, así como para la ayuda de familias que se enfrentan día a día a esta enfermedad.

Sentimientos: una historia real, con gente real que tiene problemas reales.

CTA: Llamada a la acción que se convierte en viral ya desde su planteamiento, uno nomina a tres que nominan a otros tres… La gente quiere ser parte de la historia y si consigues implicarles se convierten en tus mejores embajadores.

#lessismore: Simplicidad como principio.

Y ahora la historia mala que os había prometido…

¿Sabéis que es lo último de moda en Social Media? No, selfies no es la respuesta.

Se llama Hate-watching y consiste en tragarse series o programas de TV que se detestan para luego criticarlos compulsivamente en Medios Sociales.

Uffff, ya se me está poniendo mal humor sólo de escribirlo.

Preguntas que me vienen a la cabeza ya de entrada:

  1. ¿No tenemos nada mejor que hacer en la vida que devorar miserias y contenidos cutres?

  2. ¿No tenemos nada mejor que hacer en la vida que soltar nuestros improperios en Social Media?

  3. ¿Dónde queda el construir, el pensar en positivo y querer algo mejor?

  4. ¿Ha muerto la búsqueda y el apoyo al contenido de calidad?

  5. ¿A dónde vamos fomentando el insulto, la crítica gratuita y la falta de reconocimiento profesional?

Pues en estas estamos, apostando por la no calidad, por la mediocridad y por la falta de cultura pero luego quejándonos, claro está.

Y para acabar de rematarla nos encontramos con que algunos encuentran en estas actitudes un filón marketingniano amparándose en la creencia de “mejor que hablen de mí aunque sea mal con tal de que me den publicidad”.

Ya sé que no vivimos en un cuento, que el mundo no es de color de rosa y que no somos “Bambi” pero ¿es realmente necesaria tanta descarga de energía negativa por doquier? ¿Qué nos pasa?

"El mundo color de rosa" por Julio Aedo

“El mundo color de rosa” por Julio Aedo

Para intentar evitar tanto daño colateral me veo recomendando ver “Heidi” una vez por semana a ver si nos enternecemos todos un poquito y nos dejamos de ir de malos malotes para ser trending topic o para conseguir lo que no conseguimos haciendo las cosas bien.

Terminando…

No quiero acabar el artículo con un mal sabor de boca, así que, os dejo unos videos publicados en el Huffington Post con algunos de los famosos que han participado en el helador reto del Ice Bucket Challenge

Si os ha gustado este artículo os animo a compartirlo y a interactuar. Y si lo que queréis es recibir una notificación cada vez que haya una entrada nueva en el Blog de Alice in Social Media Land, sólo tenéis que suscribiros en el botón de “suscribirse al Blog”. Gracias.

 

Ventajas de Slideshare si eres empresa

La semana pasada os hablaba de las ventajas de usar Slideshare en la búsqueda de empleo y os prometí que esta semana hablaríamos sobre Slideshare para empresas, así que, vamos a ello.

Son muchas las compañías que ya confían en esta plataforma y que se han creado su propia cuenta para mostrar a sus clientes y al resto de su audiencia lo que hacen, sus últimas novedades o para dar consejos o pautas que puedan ser de interés a sus seguidores.

"Muestro al mundo lo que soy" por Julio Aedo

“Muestro al mundo lo que soy” por Julio Aedo

Beneficios de Slideshare para las empresas

Esta plataforma permite:

1.  Atraer tráfico de calidad.
2.  Generar contenido relacionado con la marca.
3.  Presentar un catálogo con los productos o servicios.
4.  Crear contenido alineado en cada momento con las estrategias corporativas adoptadas.
5.  Contenido adaptado a la audiencia de la marca para conectar con dicha audiencia.
6.  Incorporar CTAs (Call To Action – llamadas a la acción).
7.  Enlazar a la web corporativa o a landing pages.

"Tomando tierra - Landing" por Julio Aedo

“Tomando tierra – Landing” por Julio Aedo

8.  Ayudar al posicionamiento SEO a través de Keywords insertadas en las presentaciones o en las etiquetas de las mismas.
9.  Dar visibilidad máxima al compartir las presentaciones en redes sociales, web, blog,…
10. Presentar tutoriales sobre cómo utilizar los productos de marca, manuales de instrucciones, casos de estudio, casos de éxito, …
11. Medir las campañas a través de las métricas facilitadas por la aplicación.

Para que quede más claro ¿qué os parece si lo vemos con algunos ejemplos?

Voy a usar para ello dos empresas provenientes de dos sectores distintos y que lo único que tienen en común es su apuesta por “publicitarse” en la plataforma hija de LinkedIn.

≈ Para presentar la Empresa – Dell

 

≈  Para presentar los Productos – Coca Cola México

Productos

 

≈  Para crear una Comunidad de la marca en Slideshare que representa a una parte de la Audiencia – Dell

Audiencia - Followers Dell

 

≈  Para hablar de Responsabilidad Social Corporativa y de la implicación del capital humano en dicha RSC – Dell

 

≈  Para mostrar la Política de Responsabilidad con el Medioambiente – Coca Cola México

 

 

≈  Para dar consejos prácticos sobre temas de actualidad y de interés para la audiencia, implementando en ellos llamadas a la acción (en este caso, un botón con acceso directo para tuitear cada contenido) – Dell

 

≈  Para crear Etiquetas y Keywords – Coca Cola México

Etiquetas Keywords

 

≈  Como escaparate del Informe Financiero Corporativo – Dell

 

 

≈  Para publicitar Eventos con el fin de empoderar audiencia – Dell

 

¿Qué tal? ¿Habéis tomado nota de ideas que os puedan servir? ¿Se os ocurre alguna idea más para hablar de vuestra empresa?

"Hablo de mi" por Julio Aedo

“Hablo de mi” por Julio Aedo

Si os ha gustado este artículo os animo a compartirlo y a interactuar. Y si lo que queréis es recibir una notificación cada vez que haya una entrada nueva en el Blog de Alice in Social Media Land, sólo tenéis que suscribiros en el botón de “suscribirse al Blog”. Gracias.